思源考试网将给你介绍国考面试真题的解决方法，希望可以帮助你。以下关于国家公务员面试真题及答案解析的观点希望能帮助到您找到想要的答案。

国家公务员面试真题及答案解析

国家公务员面试真题及答案解析

这是去年海关的。

1、海关和拍卖行联合在网络平台上拍卖走私车，有客户要求拍照、看车、现场验车等需求。有兴趣的人也都纷纷来电咨询。但是群众还是表示不放心。而网络平台和拍卖行都想把拍卖的预付款放在自己的平台发生了争执，影响了工作的进度。你作为海关的工作人员，领导派你去处理，你怎么办

2、你工厂生产的阀门销售情况良好，甚至出现了供不应求的场面。你是一名生产部门的负责人，但是你朋友告诉你，你们厂生产的某批阀门出现了密封不严的问题。你又接到电话说这批阀门正在流往外地，并且已经在运输途中。你怎么办

3、近年来，每到双十一、双十二都会出现网络购物的热潮，甚至创造了上千亿的利润。与此同时，线下的一些实体商铺却出现了“关闭潮 ”，实体商铺出现了不景气的现象。对此你怎么看

4、你所在的工厂接到了一批订单，利润很高。但是由于交货期非常短，时间特别紧张。如果不按时交付会被扣违约金。和你一起工作的小陈不愿意做。客户很着急，工厂里面的其他工人也着急回家过年，不愿意做。请问你怎么办

2013年3月17日国家公务员国税系统面试真题

考 网为大家收集整理了《2013年3月17日国家公务员国税系统面试真题》供大家参考，希望对大家有所帮助！

1.兴趣与个人爱好，有两种观点，一种人说：“兴趣与工作有关，根据兴趣找工作”;另一种人说：“现在就业分工越来越细，依兴趣找工作不好找”。对此谈谈你的看法。

【试题类别】综合分析题-观点类

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】 这道题目中出现两个观点，是典型的双观点题目，两个观点看似矛盾，实际上是对同一问题的两种考虑。在作答时首先指出两个观点分别是从哪个角度考虑，将两个观点进行统筹，就所谈论的问题总体分析，补充观点。

【参考解析】第一句话是说找工作应当基于兴趣，这样才有方向;第二句话说明当前就业压力较大，在找工作过程中需要协调兴趣和找工作的关系。这两句话实际上是统一的，谈的都是找工作与兴趣的关系。

一方面，找一个符合个人兴趣的工作可以使人更加乐业。

我们每个人在找工作是都会考虑到个人兴趣，对于一项自己不喜欢、不擅长的工作往往容易没有信心或能力去做好。而如果是一个符合个人兴趣的工作，哪怕有一定的难度，人们也会迎难而上，积极主动地区克服困难，全身心投入去完成工作。这样可以使我们在工作中获得更多的成就感和精神愉悦，同时，促进工作效率和水平的提高，为单位创造更多价值。

另一方面，应协调好工作与兴趣的关系。

当前的确就业分工越来越细，就业难度和压力都很大。如果不能如愿找到兴趣相关的工作，也应当勇于尝试其他类型的工作。而兴趣即使不能作为工作，仍可以融于生活。兴趣与工作能够相互促进，但并非相互依存。而且，事务是普遍联系的，我们的兴趣也许可以间接地对工作起到积极影响，工作也能使我们的兴趣更丰富。

总之，兴趣可以很好地促进工作，工作也可以培养兴趣。作为一名正在经历找工作的应届毕业生，我也十分希望能够得到与兴趣相符的工作，比如我报考的这一岗位。而如果未能有机会获得这项工作，或者由于工作需要，单位安排我执行其他与我的兴趣不大相符的工作，我仍然会秉着对工作负责的态度认真做好，相信从各类工作中能够体会到不同的乐趣。

【高分点睛】这道题在答题的过程中，通过辨证分析兴趣与找工作的关系，逐渐联系到自身，表明自己对待可能遇到的与兴趣不符的工作的态度，给考官留下深刻印象。

2.以下A、B、C、D事件发生在8:30，但工作人员要9:00上班，假如你是工作人员，你该怎么处理

A. 有人问你有关国税工作人员的事，但这个事在短时间内难于解释，你该如何处理

B. 叫号机坏了，但有很多人排队，你该怎么做

C. 办税工作人员与排队人员发生了争执，很多人围观，你该如何处理

D. 有人向你咨询国税局的一些问题，你该如何处理

【试题类别】事件处理题

【考查要素】应急应变能力、事件处理能力

【思路点拨】这道题在题目形式上比较新颖，特殊之处在于在一个共同的特定背景下，分别有四种情况的事件需要处理，基本属于应急应变类题目。这要求考生区分不同事件的特点，分别给出具体做法，但在有间内解决四个事件，需要简要答到要点，避免就一个问题过多展开。

【参考解析】虽然距离上班还有半个小时，但作为单位工作人员，对于在非办公时间发生的事件不能视而不见，对题目中的四种情况我会分别做出如下处理：

A情况比较特殊，这一问题是有关工作人员的，而不是有一般的办公事务，并且短时间内难于解释。为了避免因此影响其他办公准备工作，我会先简单了解他的咨询意图，确定问题性质。如果有必要当场对其进行回复，我会请前来询问的群众在休息区稍作等候，并告知我们的办公时间在半小时后开始，到时安排相关工作人员予以解答。如果咨询的群众不便等候，或者我们无法当场回复，我会留下他的联系方式，然后与相关领导沟通会对他进行电话回复。

B情况下，我会立即告知排队的群众叫号机损坏，并对此表示歉意。之后，我会简单维修，并立即联系维修人员前来检修，力求在9点上班前修好。对于已经排队的群众，我会按序为他们手写序号条，并引导他们到休息区等候。对于不断前来的其他群众会引导他们暂时排队，依次领取手写序号条。

C情况下，我会首先安抚发生争执的群众与工作人员的情绪，并请其他前来办事的群众不要围观，引导他们到休息区或各自办理事务的区域等候。接着进一步了解产生争执的原因，找到矛盾，及时化解。

D情况下，如果问题能够通过简短的解释来回答，我会热情的回答群众的疑问。如果涉及的问题我并不了解，我会坦诚告知，并请他稍作等候，在正式办公开始后到咨询台有专业的同事为其解答。

在工作中，我们总会遇到各种各样的突发问题，需要做出及时有效的处理。我相信只要秉着对工作负责的态度，不断在工作中积累经验，一定能够解决好遇到的各类问题。

【高分点睛】对题目中的四个问题需要分别给出差异性的回答才能体现出具体问题具体分析。

3.文化设施对人们生活的影响越来越大，如博物馆、图书馆等设施，请举例你如何规划

【试题类别】组织管理题

【考查要素】计划组织能力

【思路点拨】 这道题考察文化设施建设的事前规划的环节，但较组织活动类的问题更宏观。答题时，要求考生自己首先确定规划对象，是图书馆，还是博物馆等，再明确规划方案。

【参考解析】图书馆是人们阅览、参考图书资料的重要文化设施，在一个城市中往往成为地标性建筑。规划一个图书馆，我会先做好各相关方面的调查，规划内容主要包括硬件和软件两方面。

硬件方面：

第一，确定图书馆建设规模。图书馆的规模应符合当地经济发展水平、人口状况，以及未来若干年的发展规划。

第二，确定图书馆的地理位置。选择在人口较集中、交通便利的地点，并考虑周围环境，避免噪音污染等情况的发生。

第三，图书馆的建设。可依托现有建筑进行改造，也可新建附属建筑，扩大规模。

第四，完善图书馆设备。如图书采购，应考虑不同年龄、职业等因素。同时，完善书架、查询设备、电子阅览设备等。

软件方面：

第一，人才引进。调动、引进优秀的图书馆管理队伍。

第二，人才培养。依托现有人力，对图书馆工作人员加强培训，保障业务正常开展，为阅览者提供满意的服务。

在各项内容的具体规划过程中，我要咨询专业的团队更科学、合理的完成，并结合实际考察结果不断修正规划，最终确定实施方案。

【高分点睛】规划内容较繁杂，考生应整理形成自己的答题层次，在具体内容上尽量丰富，给考官清晰和全面的感受。

4.小张，研究生毕业，工作总是加班加点，但领导却不满意;小王，大专毕业，在单位已工作两年，工作细致认真，领导非常喜欢。假如你是小张，你该怎么办

【试题类别】人际沟通题

【考查要素】人际沟通能力

【思路点拨】人际沟通类题目主要考察考生在与人交往时的态度、心态、沟通的技巧与能力，因此在回答人际沟通类题目时态度一定要真诚，心态要阳光，解决问题的方式要恰当。

【参考解析】对于这样的情况我会积极认真地反思自己。领导对我不满意，说明我工作中的确存在一定的问题，即使总是加班加点，也可能是由于我没有做好与领导的沟通，不能很好地领会领导给我布置的工作内容和意图，导致工作方向和方式的不当。此外，我也忽略了与同事间的互相交流，同事小王虽然学历不如我高，但具备两年的工作经验，并且工作细致认真，有许多值得我学习的地方。

为了改变这一状况，更好地完成工作，使领导满意。首先，我会虚心向小王请教工作上的问题，学习办事的方式方法。其次，我会进一步加强理论学习和实践探索，提高自己的业务水平，更加认真细致地工作，并提高自己的工作效率。此外，我会主动与领导沟通，清楚自己在工作中的不足之处，相信领导会由于我的努力和进步而对我的态度有所改变。

总之，我在工作中一定会本着对工作负责的态度，认真思考出现的问题，并积极主动地解决。不能安于自我感觉尚好，而要从他人的角度考虑自己工作的优劣。日常工作中，要注意多与领导和同事们沟通交流，不断提高和完善自己，努力成长为一名合格的公务员。

【高分点睛】这道题中除自己(小张)外，还涉及领导和小王两个主体。人际沟通题需要我们解决主体间的矛盾。但事实上，领导对我不满意，说明这是一个矛盾点。小王受到领导的喜欢，这并未与我产生直接矛盾，因此不必采用化解矛盾的方式去处理，而是表明虚心向其学习，加强沟通。

07年国家公务员面试题回顾：1月14日真题2

3、你在单位中通过竞争上岗，取代了你以前的领导，他从原来你的上级变成了你的下级，你怎么如何和他共事，共同开展工作？

分析：这是一道人际关系的处理题，考察的是考生在身份转变的过程中与工作单位中的同事(前上级)的人际关系处理。对于这道题目的解答，戴斌请考生们先熟悉了解题目中的一个行政名词“竞争上岗”的行政背景：

什么是“竞争上岗”呢？竞争上岗是党政领导干部选拔任用的方式之一。竞争上岗适用于选拔任用中央、国家机关内设的司局级、处级机构领导成员，县级地方各级党委、人大常委会、政府、政协、纪委、人民法院、人民检察院机关或者工作部门的内设机构领导成员。选拔党政机关内设机构领导成员，一般在本机关内部实施，也可根据需要允许所属机关、事业单位符合条件的人员参加。

那么竞争上岗的意义作用是什么呢？竞争上岗的意义作用是1、有利于拓宽骨干人员的选拔任用渠道。竞争上岗破除了论资排辈、平衡照顾的旧观念和框框，打破了过去由少数人选人、在少数人中选人的的状况，打破了“封闭化”的运作方式。只要符合竞聘条件，都可以报名参与角逐，都可能得到提拔使用，从而为德才兼备、自愿干事、群众拥护的干部脱颖而出创造了有利条件。 2、有利于增强骨干人员选拔任用的公正性和科学性。一是自愿报名为符合条件的干部提供了平等的起点。尤其是对一些资历短、平常不善于表现而又自认为有能力、有抱负的干部，更是提供了绝好的自我展示、“推销”机会。二是选拔任用程序体现了客观公正性。竞选者每一阶段得分多少，主要是由自己展示出来的实力所决定，而不是由个别人或少数人主观决定。三是考核内容的设置及按不同比重计入总分比较科学合理。结合岗位要求对人综合全面评价, 较好地体现了人适其职、用人所长的原则，有利于防止一卷定板和求全责备的片面性。总之，人人有希望，人人有机会。公正性和科学性使中选的人比较优秀，使落选的人比较服气，使符合条件而未参与的人应当没有“怀才不遇”的怨言。 3、有利于增强全体干部的上进心和危机感。竞争上岗在一定程度上打破了铁饭碗、终身制和平均主义，打破了论资排辈、转轮子的消极等待思想，打破了自己的命运、前途主要由别人决定的无所作为观念。谁的实力强、干得好，谁就跑得更快、待遇更高；反之，谁的素质低、又不好好干，谁就可能被“下课”。竞争“机制”能让人上去，干不出成绩也可以让人下来。因此，竞争上岗必然有效地激发干部尤其是中青年干部爱岗敬业、勤奋努力、刻苦钻研、争创佳绩的热情，有力地促进干部队伍建设和各项工作发展。在竞争的大氛围下，人们会普遍感到：不提高素质、不勤奋努力，就会在竞争中失去位置，就得不到提拔重用。总之，竞争上岗带来了震荡也带来了进步，它使人们不能“安分守己”，不能按部就班，不能得过且过，只有努力、努力、再努力。 4、有利于形成人适其职、团结和谐的良好氛围。双向选择是在充分尊重个人意愿的基础上，把个人理想、工作需要、组织安排有机地统一起来，以促进人员的合理流动和合理配置。管理科学认为：人的工作绩效取决于人的能力和积极性。只有人的能力、兴趣、爱好、理想与岗位相适应，才能限度地发挥人的作用。双向选择有利于达到人的素质、理想、爱好与岗位要求相适应，上级与下级以及同事之间相适应，变“要我干”为“我要干”，从而形成协调、和谐的工作环境，充分发挥人的主观能动性和创造性。

看完上面的解释，请考生们注意，这里一个很重要点就是“竞争上岗”是目前对传统干部选拔制度的一个新的尝试，是一个“正面的”“有积极作用”的制度。那么 “我”如果在单位中通过竞争上岗获得了“领导”职位，其实首先是不必“诚惶诚恐”，应该大方地面对身份的转变，关键是保持一颗平常心。其次是面对原领导变成自己下属，共事时应该怎样呢？认为应该是保持一个度：一方面不可以自以为是，盛气凌人。觉得自己比原领导有才，“上去”了就不把原领导当回事；另一方面也不可以“畏首畏尾”，还生活在过去原领导的“影子”下，应该是该做大胆决策的就做大胆决策，对事不对人就可以。这里考察的重点是人际关系处理的手腕问题，要在这道题目中得分高，就需要“不过左也不过右”。

参考答案：如果我在单位中通过竞争上岗，取代了我以前的领导，使他从原来我的上级变成了我的下级。对于这种情况，我首先要感谢单位对我的信任，我将努力工作，不辜负单位对我的信任。其次对于如何和原领导共事，共同开展工作的问题。我认为关键是我本人需要摆正我自己的心态，一是“不把自己想得太高”，在担任新领导职位后，仍然要尊重原来的领导和同事，虚心向原来的领导和同事学习，在工作中多和同事们沟通协调。二是“对事不对人，不畏首畏尾”。虽然在过去是在原领导的“领导”之下，但现在身份和职责的转变了，我也需要承担起新的责任，应该做大胆决策时就做大胆决策，该安排工作时决不因为“畏首畏尾”而受到影响。

4、让你组织一次离退休老干部晚会，你会如何组织？

分析：这是一道活动的组织题，对于这类题型，实际上在公务员面试中是很常见的。曾有学生问过我：“，请问组织活动是否存在一个模式化的答题模板呢？”坦诚地说，从负责任的角度去回答这个问题，认为如果要获得一个比较高的面试分数，实际上是关于活动的组织是没有模式化的答题模板的。那么对于“离退休老干部晚会”的组织来说，首先要关注的就是活动的主体：“离退休老干部”。那么“离退休老干部”有什么特点呢？一是不在单位工作，要联系其实际上相对于在单位的未退休同志来说，是比较困难的。二是离退休老干部和未退休同志相比，其兴趣爱好是不一样的，节目编排是需要有所不同的。那么如何去了解离退休老干部的喜好，编排出离退休老干部比较喜欢的节目是一个很大的关键点。

参考答案：

如果让我组织一次离退休老干部晚会，我会按以下几个步骤来开展组织工作：

一、请示领导，确定晚会的时间、地点、举办原则及经费来源、经费预算总额等。

二、根据所确定的晚会的时间、地点、举办原则，来草拟晚会的流程并形成书面计划，草拟时要考虑经费来源、经费预算总额等因素，量力而为。

三、确定晚会的节目单。可以通过调查，征询离退休老干部的意见，按照离退休老干部喜好安排节目内容，节目内容要符合离退休老干部的年龄特点，要健康向上的气息。

四、节目确定好后，再次将所有已确定的内容以书面的形式(计划书)向主管领导汇报，计划书确定后，就可以开始按计划进行了。

五、晚会的工作包括节目的编排、场地的安排、灯光音响等表演设备的调试、后勤及接待人员的安排。必要时主持人还需通过晚会的预演来掌控晚会的流程。

六、如果有领导或嘉宾出席的，还需要安排签名本。如需要，还可以请离退休老干部的代表作晚会开幕前作发言。

七、节目的编排如果可以让离退休老干部参与表演的，要尽可能地多让离退休老干部参与，晚会主体的参与会使晚会效果更好，质量更高。

八、要联系好离退休老干部。可以通过单位的档案记录或通讯记录，查找单位离退休老干部的地址和联系方式。通过打电话、发通知、请临近的同事代为通知等各种方式，确保所有的老同志都能知道晚会的举办时间和地点。

国家公务员面试真题及答案解析

这是去年海关的。

1、海关和拍卖行联合在网络平台上拍卖走私车，有客户要求拍照、看车、现场验车等需求。有兴趣的人也都纷纷来电咨询。但是群众还是表示不放心。而网络平台和拍卖行都想把拍卖的预付款放在自己的平台发生了争执，影响了工作的进度。你作为海关的工作人员，领导派你去处理，你怎么办

2、你工厂生产的阀门销售情况良好，甚至出现了供不应求的场面。你是一名生产部门的负责人，但是你朋友告诉你，你们厂生产的某批阀门出现了密封不严的问题。你又接到电话说这批阀门正在流往外地，并且已经在运输途中。你怎么办

3、近年来，每到双十一、双十二都会出现网络购物的热潮，甚至创造了上千亿的利润。与此同时，线下的一些实体商铺却出现了“关闭潮 ”，实体商铺出现了不景气的现象。对此你怎么看

4、你所在的工厂接到了一批订单，利润很高。但是由于交货期非常短，时间特别紧张。如果不按时交付会被扣违约金。和你一起工作的小陈不愿意做。客户很着急，工厂里面的其他工人也着急回家过年，不愿意做。请问你怎么办